ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

●クレジットカード支払い
クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB,ダイナースクラブ,アメリカンエキスプレス）決済がご利用いただけます。

●コンビニ支払い
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文後、5日以内にコンビニにて決済ください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度ご注文いただきますようお願いします。

●代金引換
代引き発送の場合、代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
合計金額により手数料が異なります。
※沖縄県および離島地域への発送サイズが【60サイズ・80サイズ・100サイズ】となる場合は代金引換がご利用いただけません。
該当する場合は弊店にてご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
【手数料】
代引金額1万円以下（商品金額+送料 ～9,670円）…手数料330円
代引金額3万円以下（商品金額+送料 ～29,560円）…手数料440円
代引金額10万円以下（商品金額+送料 ～99,340円）…手数料660円
代引金額30万円以下（商品金額+送料 ～298,900円）…手数料1,100円
代引金額50万円以下（商品金額+送料 ～497,800円）…手数料2,200円
代引金額60万円以下（商品金額+送料 ～593,400円）…手数料6,600円
代引金額60万円超は10万円増す毎に1,100円を加算
※代引金額50万円以上は配達手数料として別途50,000円が加算となります。
※全て税込み表記になります。

●銀行振込
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、出荷準備開始となります。
振込先【楽天銀行】
お振込口座番号はメールで送信させていただきます。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
口座情報のお知らせメールを送信後、5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度ご注文いただきますようお願いします。

配送について

●発送は毎営業日13:00が締め切りとなります。12:30以降はキャンセルをお受けすることができません。
営業日の13時までのご注文確定分は原則当日に配送手配をいたします。一部お取り寄せ商品・予約商品・特殊商品は除きます。

●代引発送以外で当日13:00迄にご入金が確認ができない場合、翌営業日の発送となります。尚、入金に関するメールは弊社では送信しておりません。ご入金後、2営業日たっても発送連絡が無い場合はお手数をお掛けいたしますがご一報いただけますと幸いでございます。

●毎月第1・2・3・4土曜日及び日曜日・祝日・年末年始・夏季・ゴールデンウィークは定休日のため、発送とお問合せへの返答をお休みさせていただきます。

●長期休業時は翌営業日の発送となります。

●弊社委託倉庫より発送を行っております。店頭での直接ご購入・お取引は行っておりません。

●タイヤと他商品など、同梱発送できない場合があります。その場合は送料が変更となりますので当店で修正させていただきます。

●複数商品の同梱発送をご希望される場合は、一度のショッピングカートでまとめてご注文お願いします。別々のショッピングカートでご注文されると別々の発送となってしまいますのでご了承ください。

●運送会社の荷物状況により、配達日時に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。

●沖縄県・北海道・離島への配送は、運送会社の判断により空輸ではなく陸送となる場合があります。陸送となった場合はお届けに2日程度の遅れが生じます。尚、航空機搭載不可商品（リアショックやホイール付きタイヤなど）を沖縄県・北海道・離島へ配送する場合は陸送となります。

●沖縄県および離島地域への発送サイズが 【60サイズ・80サイズ・100サイズ】 に該当する場合は代金引換がご利用いただけません。該当する場合は弊店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。

●沖縄県・離島地域へバッテリー配送の場合、「120サイズ」料金での配送となり、送料が変更となります。その場合はご注文確定後に実際の送料をご連絡いたします。

●環境資源節約の為、弊店ではダンボールでの過剰梱包を廃止するエコ梱包を実施しています。
余分なダンボールを使用しないため開梱の手間が省け、またゴミの量を減らすことができるエコな取り組みです。
タイヤ等はバンドで縛るだけの簡易梱包となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

●商品について
海外生産品の為、製造過程・運送中にできた傷・錆・腐食・寸法のずれ・変形・変色・塗装のムラ・塗装の乱れ等がある場合があります。
個体差等の原因で加工・調整が必要となる場合があります。
複数の店舗にて販売していますので、出品中となっていてもご注文のタイミングによっては在庫切れになる事があります。
製品の仕様は予告なく変更になる場合があります。製品の仕様変更時、データ・写真入替えが間に合わない場合もあります。
パーツの流用や、車種毎のパーツの適合・取り付け方法に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、車種・年式・仕様の違い等により、取り付けの際加工が必要な場合があります。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、お買い求めいただきますようお願いいたします。
撮影機材・方法・照明などの効果・モニターの機種・モニター調整・ブラウザの違いなどにより、商品画像と実際のお届け商品の色合いが異なる場合があります。
お買い求めの前にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●返品について
お客様都合の理由による返品・交換・発送日12時30分以降のキャンセルはいかなる場合でもお断りいたします。
（「サイズを間違えた」「イメージと違った」「必要なくなった」「カラーを間違えた」「商品ページ記載内容を確認していなかった」「誤って注文してしまった」など）
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、お買い求めいただきますようお願いいたします。
上記理由及び商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
当店インターネット販売は、お客様からアクセスをいただき、ご注文されるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

●長期不在・受取拒否について
商品発送後、お客様のご都合での長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、往復の送料・代引き手数料をご請求させていただきます。
※送料無料商品は、弊社が送料を負担しておりますが、返却された場合は発送にかかった費用をご請求させていただきます。
また、長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。
お振込みいただけない場合は、法的措置を行います。
何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金・荷受けすることができません。

●保証について
商品に関しての保証期間は、商品到着より1週間以内とさせていただきます。商品到着後、すぐに確認をお願いします。
それ以降はいかなる場合でも対応できません。
商品に不備・不良がございましたら、必ず商品到着後7日以内(7日 x 24時間 = 168時間)にメールにて下記必要情報をご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された場合、荷受け・対応することができません。

1.ご注文番号
2.お名前
3.お電話番号
4.バイク/自動車パーツの場合、車種名・型式・年式・車体番号
5.不備・不良箇所の詳細
6.以下の写真（スマートフォン・携帯電話などのカメラで撮影したもので結構です）
・商品のラベルの写真（品番・バーコード）
・商品の不備・不良箇所の写真

追加で写真の撮影箇所を指定させていただくことがございますが早急に解決・対応させていただくためにご協力をお願いいたします。

弊店が写真での確認が難しいと判断した場合に限り、商品を一旦返送していただく場合があります。
その場合の流れは以下となります。
・商品一式（全て）を一旦、発払い（お客様ご負担にて）で弊社まで発送お願いいたします。
・商品到着後、弊社にて確認を行います。
・破損品・不良品と弊店が判断した場合は弊社にて修理します。修理が困難な場合はお取り替えいたします。修理・交換は不具合の生じた部品のみとさせていただきます。
・送料弊店負担にて発送いたします。
・ご負担いただいていた送料を返金いたします。
・交換の場合、該当商品が在庫切れで良品の用意ができない場合に限り、返金させていただきます。

※ご指摘があっても、商品に問題なく、不具合が認められない場合に関しましては、そのままの状態にての発送となります。
その場合の送料はお客様ご負担となります（お支払いは以下のいずれかとなります。クレジットカードご請求額に加算、銀行振込、着払い）。